Aircall: o software que vai digitalizar as suas chamadas
4 de Março de 2022Tem sentido a necessidade de guardar um registo mais detalhado e dinâmico das comunicações telefónicas do seu negócio (ou dos seus clientes)?
A YouLead apresenta-lhe a melhor solução para esse desafio.
O Aircall é uma plataforma que permite conectar todas as suas ferramentas telefónicas de suporte ao cliente e implementar sistemas escaláveis que respondam às necessidades dos seus projetos.
Ao centralizar todas as informações, esta app permite às equipas de atendimento ao cliente maior eficiência e precisão no seu atendimento personalizado.
Qual é o objetivo do Aircall?
O objetivo desta plataforma é ajudar equipas de vendas e suporte a comunicar de forma clara e eficiente, através da sua integração com o CRM.
Este software permite que adicione instantaneamente números de mais de 100 países, para além de obter informações detalhadas por meio de análises automáticas feitas em tempo real.
O Aircall foi construído para tornar a comunicação telefónica mais fácil de gerir e para aumentar a colaboração e a produtividade.
Quais as principais vantagens em adquirir o Aircall?
Existem inúmeras vantagens associadas à contratação deste serviço telefónico cloud based. Conheça as principais:
- Faça e receba chamadas em qualquer lugar;
- Obtenha instantaneamente números de telefone em mais de 100 países e faça a gestão das chamadas em qualquer lugar;
- Encaminhe as chamadas de forma automática e eficiente de acordo com a seleção de resposta de voz interativa (IVR), fuso horário e muito mais;
- Acompanhe o desempenho e receba análises avançadas sobre a produtividade do comercial e da equipa;
- Acompanhe a atividade da equipa em tempo real.
Aircall & Hubspot
As chamadas ainda são a uma das mais eficientes formas de interagir com os seus clientes e prospetos. A integração Aircall com o HubSpot permite, às equipas de apoio a cliente e vendas, uma melhor gestão dos seus fluxos de chamadas, aliando o registo de todas as chamadas de outreach ou inbound calls no seu CRM do HubSpot! E não só...
O que possibilita a integração do Aircall com o HubSpot?
1. Interagir sem se preocupar com a integrações manuais - esta integração permite eliminar toda a introdução manual de dados, registando automaticamente todas as chamadas no HubSpot.
2. Visualizar o registo de todas as interações - todas as notas de chamada, tags, e contactos, deals e empresas são registadas automaticamente.
3. Facilitar o trabalho da sua equipa de vendas - esta integração permite à sua equipa, poupar tempo valioso entre as chamadas. Como? Através da compilação de uma lista de números de telefone para o Power Dialer da Aircall. Esta compilação permite ligar para todos os intervenientes compilados na lista em apenas um clique, aumentando a quantidade de chamadas efetuadas num determinado período de tempo.
4. Trabalhar exclusivamente a partir do HubSpot, sem necessidade de sair da plataforma. Todos os segundos contam! Com a funcionalidade click to dial, a gestão dos seus contactos pode ser feita toda no HubSpot, sem necessitar de trocar de plataforma.
5. O registo de toda a atividade de chamadas fica dentro do HubSpot - tome decisões orientadas por dados, acedendo às métricas das chamadas da sua equipa de vendas através dos relatórios criados automaticamente quando a integração do HubSpot é configurada.
6. A configuração é feita em segundos - em apenas 4 cliques, a integração está feita com sincronização dos contactos do HubSpot para o Aircall.
7. Poupe tempo através da automatização do processo pós-chamada - através das tags do Aircall pode ativar automaticamente workflows no HubSpot.
8. Consegue ligar todas as suas equipas através da integração nativa ao Sales Hub - criação automática de tickets que registam todas as atividades de chamadas.
O AirCall é uma excelente oportunidade para empresas como a sua elevarem o serviço ao cliente e a digitalização a um próximo nível.
Este software tem a confiança de mais de 3.000 empresas em todo o mundo.
Gostaria de ser a próxima?
Conteúdo publicado originalmente em novembro de 2021.
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